業種:金融・保険サービス | サービス:メール・アンケートマーケティング | 規模:従業員300名
目次
課題
既存顧客へのメルマガ開封率が8%台と低迷。一斉配信のみでセグメント配信ができておらず、ユーザーの関心に合った情報提供ができていませんでした。また、見込み顧客のニーズ把握ができておらず、商談化率が低い状態でした。
Blueishの提案・施策
- 8,000万人規模のリーチネットワークを活用したターゲットリスト設計
- 30項目以上の属性セグメント(年齢・資産規模・関心商品など)による精密配信
- アンケート連動型ステップメールシナリオの設計・自動配信
- 開封・クリック行動データに基づくリアルタイム最適化
- ニーズ把握アンケートと営業部門へのホットリード自動通知連携
成果
メール開封率
42%
(業界平均比5倍)
資料請求数
3倍
商談化率
+22pt向上
セグメント配信とアンケート連動シナリオにより、開封率が8%から42%へと大幅改善。ニーズが顕在化したホットリードを営業へ自動連携することで商談化率も向上し、投資対効果の高いマーケティング体制を構築しました。
