この記事で解決できること
「広告から人は来ているのに申込が増えない」「LPのどこを直せばよいか分からない」。広告担当者と制作担当者が一緒に、計測、訴求、申込手順を点検するためのチェックリストです。
LP(ランディングページ)の改善では、見た目の変更から始めず、何が起きているかを確認します。CVRが下がったことだけでは、LPが原因とは判断できません。流入の内訳や計測条件をそろえたうえで、広告から申込までのつながりを見直します。この記事はLPの点検作業に絞り、広告費・配信全体の診断とは役割を分けています。
CVRを比べる前に、分母と成果地点をそろえる
CVRは、何件の接点から何件の成果が生まれたかを表す割合です。広告クリックを分母にするか、サイトのセッションを分母にするかで数値が変わります。フォーム閲覧、送信、購入も別の行動です。比較するレポートの定義を記録してください。
仮定の計算例:対象LPへの1,000セッションに対して送信成功が20件なら、セッション基準の送信率は20÷1,000×100=2%です。翌月に同じ1,000セッションから30件なら3%ですが、流入媒体や対象顧客が変わっていれば、ページ変更だけの効果とは言えません。
Google広告は、測定対象の行動ごとにコンバージョンを設定する方法を案内しています(公式説明)。広告管理画面とアクセス解析で値が違う場合も、期間・対象行動・集計方法を確認してから評価します。
広告とLPの「約束」が一致しているか確認する
ユーザーが広告をクリックした理由を一文で書き、その答えがLPにあるかを確認します。Googleも広告で見た情報に関連するページへ誘導する重要性を説明しています(広告とランディングページの最適化)。以下はBlueish編集による点検項目です。
| 確認する箇所 | 確認する質問 |
|---|---|
| 冒頭の見出し | 広告で案内した商品・悩みへの答えが、開いてすぐ分かるか。 |
| 対象条件 | 対象地域、法人・個人、利用条件、価格や追加費用を確認できるか。 |
| 説明の根拠 | 事実として示せる仕様・対応範囲・公開可能な実績があるか。根拠のない数値はないか。 |
| 次の行動 | 相談、見積もり、資料請求など、ボタンと遷移先の内容が一致するか。 |
たとえば広告が「見積もり」を案内しているのに、ボタンが「無料登録」なら、何が起きるか分かりにくくなります。文言を強くするより、利用者が期待する行動と実際の手順を合わせることを優先します。
スマートフォンで申込まで一通り操作する
担当者が普段使う大きな画面だけで判断せず、実際の流入端末を意識して確認します。文字が読めるか、重要な条件が隠れていないか、固定ボタンが入力欄に重ならないかを見ます。テスト送信が必要な場合は、社内でテスト方法を決め、実問い合わせと区別してください。
| 点検項目 | 残しておく内容 |
|---|---|
| 表示・読込 | 端末、画面幅、表示が崩れた箇所、読込できない画像。 |
| フォーム入力 | 必須項目の理由、エラー表示、入力内容の保持、確認画面への遷移。 |
| 送信・受付 | 送信成功の表示、受付側への到達、成功イベントとの対応。 |
| 相談の質 | 対象条件に合うか、連絡が取れるか、商談へ進むか。 |
入力項目を減らせばよいとは限りません。必要な条件まで削ると、対象外の問い合わせが増えることがあります。項目ごとに営業で使う理由を確かめ、負担と判定に必要な情報のバランスを考えます。
変更は仮説を決め、比較できる形で記録する
計測と比較条件を確認
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広告とLPのずれを特定
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スマホで申込手順を点検
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変更理由と確認指標を記録
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送信率と有効相談の両方を評価
「冒頭で対象条件が伝わっていない」という仮説なら、対象条件の説明を変え、対象外申込の割合も確認します。見出し・価格・フォームを同時に変えると、何が影響したか分かりにくくなります。緊急の不具合は先に修正し、改善の比較とは記録を分けます。
送信率が上がっても、有効相談や購入が減っていれば、その変更を成功とは決めません。少数の成果では数値が大きく動くため、比較期間、流入条件、変更前後の件数を残し、判断を保留する選択肢も持ちます。この記事では全業種共通の目標CVRは置きません。
LPと広告のどちらから直すべきか迷う場合は、対象URL、広告で伝えている内容、分かる範囲の流入・申込状況を添えて、広告とLPの改善を相談するからお知らせください。Blueishの会社情報もご確認いただけます。
次に読む記事
- CPAが上がった原因の点検順:計測・配信・LPを横断して原因を切り分ける。
- 広告クリエイティブの作り方:広告とLPの訴求を制作前にそろえる。
- GA4のコンバージョン設定:成果地点の計測から見直す。
出典確認:2026年10月30日。チェック表・フローはBlueish編集による整理。数値は仮定であり改善実績ではありません。


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